Política de reembolso

REGRESSOS

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A nossa política dura 30 dias. Se 30 dias passaram desde a sua compra, não podemos dar-lhe infelizmente um reembolso ou uma troca.

Para ser capaz de beneficiar-se de um regresso, o seu artigo deve ser não usado e no mesmo estado onde o recebeu. Deve estar também na embalagem da origem.

Não podem ter voltado vários tipos de produtos. As mercadorias perecíveis como comida, flores ou revistas não podem ter voltado. Não aceitamos produtos com a saúde ou uso íntimo, produtos perigosos ou líquidos de gás ou inflamáveis.

Outros artigos que não podem ter voltado:
* presentes de Cartões
Software * Téléchargeables
* Alguns produtos de saúde e higiene pessoal

Para executar um regresso, deve apresentar-nos um recibo ou uma prova da compra.

Por favor por favor não devolvem a sua compra ao produtor.

Há algumas situações onde sozinho um reembolso parcial se concede: (se necessário)
* Livros com sinais óbvios de uso.
* o CD, DVD, grava VHS, software, videogame, fita ou vinil de disco que se abriu.
Artigo * Any que não está no seu estado da origem, que se prejudica ou isto introduz alguns quartos ausentes por razões que não são devido a um erro da nossa parte.
O artigo * Any que voltou mais de 30 dias depois da entrega.

Reembolso (se necessário)
Uma vez que teremos recebido e teremos inspecionado o artigo virado, lhe enviaremos um e-mail a confirmar-nos que o recebemos. Também o informaremos sobre a nossa decisão quanto à aprovação ou para a rejeição da sua aplicação para o reembolso de preços.
Se o seu pedido se aprovar, então o seu reembolso vai se tratar, e um crédito vai se aplicar automaticamente ao seu cartão de crédito ou ao seu método original do pagamento, dentro de alguns dias.

Falhar ou reembolso lento (se necessário)
Se não tenha recebido o seu reembolso ainda, por favor primeiro consulte a sua conta no banco novamente.
Então, contate com a entidade emissora do seu cartão de crédito, porque pode haver um atraso antes que o seu reembolso se mostre oficialmente.
Então, contate com o seu banco. Muitas vezes há um atraso do tratamento necessário antes que um reembolso se mostre.
Assim tendo executado todas estas etapas, ainda não recebia o seu reembolso, por favor por favor contate conosco em contact@lagruejaune.com.

Artigos liquidados (se necessário)
Só os artigos pelo preço comum podem reembolsar-se. Infelizmente, os artigos liquidados não são reembolsáveis.

Trocas (se necessário)
Substituímos um artigo só se for defeituoso ou prejudicado. Se neste caso quiser trocá-lo para o mesmo artigo, envie-nos um e-mail em contact@lagruejaune.com e envie-nos o seu artigo em: 38 caminho de Guibretière, o Bebê - marcha, R, a França.

Presentes
Se o artigo virado se identificou como um presente durante a compra e se se enviou diretamente você, receberá um presente do crédito de um valor igual àquele do seu regresso. Uma vez que teremos recebido o artigo virado, um símbolo do presente vai se enviar você pelo correio.

Se o artigo não se identificou como um presente durante a compra, ou se o doador do presente preferiu receber o artigo primeiro para dar-lhe-o depois, enviaremos um reembolso ao doador do presente e saberá que virou o artigo.

Expedição
Para virar um produto, deve enviá-lo pelo correio em: 38 caminho de Guibretière, o Bebê - marcha, R, a França.

Será com incumbência para você para pagar as suas próprias despesas da expedição para virar o seu artigo. Os preços da expedição não são reembolsáveis. Se receber um reembolso, as despesas atrás vão se subtrair deste.

Segundo o lugar onde vive, o atraso necessário para receber o seu produto trocado pode variar.

Se enviar um artigo do valor superior a 75€, deve planejar usar um serviço da entrega que lhe permite seguir o despacho ou assinar em um seguro da entrega. Não garantimos que receberemos o artigo que nos vira.